北京东方傲龙科技有限公司成立于2001年,一直致力于信息技术产业。通过几年的高速成长,已经发展成为一家具备较强销售能力、系统平台集成能力、应用软件开发能力以及技术服务能力的全面解决方案提供商。 北京东方傲龙科技有限公司注册地在北京市海淀区,公司内部设立技术支持部、SUN小型机事业部、惠普产品事业部、ORACLE产品事业部、财务部等职能部门。公司现有员工58人,其中销售和技术支持及技术服务人员占总人数的60%以上。 北京东方傲龙科技有限公司成立伊始,即致力于在中国销售世界一流的计算机硬件产品。作为出色的面向企业级用户提供增值分销的技术服务公司,东方傲龙不仅是SUN公司Unix服务器、工作站产品的合作伙伴,也与ORACLE保持密切的合作关系。东方傲龙公司不仅向用户提供产品和技术,更提供更为全面的增值服务。 东方傲龙的目标是为企业客户提供其系统运作需要的解决方案,以及全方位的任务关键型信息系统的契合,从而提高用户投资的价值。 东方傲龙相信,人是企业最重要的资源,公司一直在寻求最优秀的人才并为之提供最好的工作、培训和生活环境,通过在企业内部建立适合创新的机制,使企业内部人才充满创新的原动力。公司坚持以用户为中心的服务体系,循环不断的满足用户的新要求,为用户提供有吸引力的价值,对品质与用户满意度的坚持,并以此作为每个员工的行为准则;公司高度重视软件质量管理和项目质量管理,并建立了适应客户需求具有本公司特色的质量保证体系。 一、核心理念 使命——以我们提供的高新技术产品及服务为社会进步及生产力发展作出贡献 经营——形成以客户需求为中心的服务体系,信守“诚实、守法、公平”的原则。 不断地提高我们的增值能力,以客户的满意度作为我们行动的准则,形成 清晰的盈利模型和收入模型,以此实现公司利润最大化。 技术——我们可能暂时不具备前沿技术的创新能力 但必须具备立即追随前沿技术进行应用创新的能力,我们要积极吸收世界信息领域最新研究成果,为我们的用户提供最佳方案及服务。 员工——认真负责、正直专业、积极进取的员工是公司最重要的财富,我们一直在寻求优秀的人才,并为之提供良好的工作、培训和发展环境。通过员工的努力,共同保证用户的成功,使员工取得最好的价值体现,这是公司持续发展的重要因素 .
二、核心业务 作为企业解决方案供应商和电子商务解决方案服务商,北京东方傲龙科技有限公司的业务涵盖从大型主机到企业网络存储产品,从硬件维修到软件工具,从企业管理软件、电子商务解决方案到大型应用软件开发项目,从系统集成到项目管理,北京东方傲龙科技有限公司是企业用户值得信赖的合作伙伴。 北京东方傲龙科技有限公司的核心业务定位于企业解决方案供应商及整合者,为企业客户提供一站式服务。服务内容包括: 提供大平台系统集成服务 提供多厂家的大型机、网络设备及存储设备的维护及服务 提供数据整合及数据优化服务 提供硬件设备/网络设备以及系统软件产品 提供咨询/培训服务 北京东方傲龙科技有限公司服务定位于一种良好的服务、解决方案、产品、技术以及提供方式,为不同策略的行业用户提供应用能力强、高品质平台、可持续运行的面向Internet的解决方案,帮助企业用户将快速变化的IT技术及产品组合在一起。 三、技术支持与服务体系 北京东方傲龙科技有限公司将客户服务放在重要位置,多年来始终本着“诚实、守法、公平”这一宗旨,努力为用户提供一流的售前与售后服务,并承诺要为客户提供专家级技术支持服务和解决方案。公司的目标是为客户提供其系统运作所需的信息和解决方案,从而提高用户IT投资的价值并能有所回报。 服务口号:告诉我们、你想要的,其余的由我们来做!!! 为了保证整个系统的安全,稳定,可靠的运行,我们将承诺对客户提供如下技术服务和支持方式: 在项目实施和服务的过程中实行工程师负责制,使用户便于准确及时的找到技术支持人员,及时解决问题。 根据客户要求负责工程师为用户寻检,并对用户现场存在的问题进行解决。 7X24小时全天候的服务响应时间、在接到服务请求后在最短的时间内赶到现场。 公司承诺所有项目提供一年的免费现场技术服务,三年的免费电话技术支持,技术咨询和方案改造升级设计。 公司承诺,如果用户需求可以提供工程师长住现场服务。
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