北京东方傲龙科技有限公司将客户服务放在重要位置，多年来始终本着“诚实、守法、公平”这一宗旨，努力为用户提供一流的售前与售后服务，并承诺要为客户提供专家级技术支持服务和解决方案。公司的目标是为客户提供其系统运作所需的信息和解决方案，从而提高用户IT投资的价值并能有所回报。
服务口号：告诉我们、你想要的，其余的由我们来做！！！
为了保证整个系统的安全，稳定，可靠的运行，我们将承诺对客户提供如下技术服务和支持方式：
- 在项目实施和服务的过程中实行工程师负责制，使用户便于准确及时的找到技术支持人员，及时解决问题。
- 根据客户要求负责工程师为用户寻检，并对用户现场存在的问题进行解决。
- 7X24小时全天候的服务响应时间、在接到服务请求后在最短的时间内赶到现场。
- 公司承诺所有项目提供一年的免费现场技术服务，三年的免费电话技术支持，技术咨询和方案改造升级设计。
公司承诺，如果用户需求可以提供工程师长住现场服务。
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